MI BLOG "LISETCITA"

El micro-entorno, o entorno competitivo como también se le denomina, es el sistema de relaciones que se desarrollan en el tipo de negocios en el que se mueve la empresa. Los vínculos principales aquí se producen con: proveedores, clientes, competidores, instituciones gubernamentales, el mercado en general y la comunidad donde radica la empresa.

Los aspectos fundamentales a los que debe prestar atención la empresa son: cambios en preferencias de los clientes, qué hacen y cómo los competidores actuales, posible entrada de nuevos competidores en ese tipo de negocio, regulaciones que afecten las actividades del negocio, así como amenazas de que se incorporen productos sustitutivos. Con estos elementos, podrá ajustar sus relaciones con proveedores y adoptar las medidas internas que corresponda.

El macro-entorno es más general, las tendencias y cambios que se producen aquí afectan a todos los tipos de negocios. Por ejemplo, si una tendencia es la utilización del comercio electrónico, las empresas que no asuman esta forma de relacionarse con clientes y comercializar sus productos tendrá menos posibilidades competitivas.

Los factores principales del macro-entorno cuyas tendencias y cambios tienen mas impacto en el trabajo de las empresas son: el entorno tecnológico, el entorno económico, el entorno social y el entorno político. Mas recientemente se ha venido incorporando el entorno del medio ambiente y los aspectos ecológicos. Un resumen de algunas tendencias y cambios que se han producido en las últimas décadas en estos factores se analizan a continuación.

ENTORNO

Es la fuente de recursos necesarios para la supervivencia de una organicación.

Entorno Organizativo: Conjunto de condiciones externas que puede afectar potencialmente una organización.

No existe ninguna organización que pueda ignorar su entorno.

El entorno presenta tanto oportunidades como amenazas, y las amenazas de una organización pueden ser las oportunidades de otra.

Los directivos deben prestar atención al entorno y disponer mecanismos para manejarlo e influir en el.

AMBITO DEL ENTORNO POLITICO LEGAL

Es la fuente de leyes y regulaciones que gobiernan el ejercicio de las empresas.

Todas las organizaciones se hallan afectadas por los distintos sistemas políticos y legales de su entorno.

AMBITO DEL ENTORNO TEGNOLOGICO

Todas las organizaciones utilizan tecnología para realizar su trabajo.

Tecnología: Habilidades, conocimientos, herramientas y capacidades específicas necesarias para realizar un trabajo.

El Entorno es una fuente significativa de tecnología que debe ser monitoreada constantemente para poder competir con éxito.

AMBITO DEL ENTORNO ECONOMICO

Los aspectos más relevantes del ámbito económico son:

Naturaleza del sistema económico

Estado General de la Economía:

Tasa de Inflación

Indice de desempleo

Estabilidad monetaria

Tipo de cambio monetario

Disponibilidad de capital

Tasa de interés

Costo de la mano de obra

Demografía: Edad, sexo y nivel cultural de la población.

AMBITO DEL ENTORNO SECTORIAL

Las organizaciones deben estar conscientes de las condiciones existentes en el sector que operan, siendo la competencia el área de mayor importancia.

Elementos relevantes:

Amenazas de nuevas incorporaciones.

Amenazas de Capacidad de Sustitución.

Rivalidad Competitiva.

AMBITO DEL ENTORNO CULTURAL

La cultura es el fundamento que guía la mayor parte de lo que sucede en un sistema social.

Cultura: Conjunto de valores, normas y creencias de la sociedad en que una organización opera.

AMBITO DEL ENTORNO DE RECURSOS HUMANOS

La especificidad de las organizaciones determina en gran medida el tipo y cantidad de habilidades requeridas.

Factores a considerar:

Disponibilidad de la mano de obra

Niveles de experiencia y educación

Salarios

Beneficios sociales locales

Presencia de sindicatos

Cultura local

Ambito de Recursos Físicos

Las características más importantes de este ámbito son:

Materias primas

Clima

Geografía

AMBITO DEL ENTORNO DE CONSUMIDORES Y CLIENTES

Es imperativo que los directivos identifiquen las características del mercado de consumidores a quienes sirven.

También deben conocer el poder potencial de los compradores y las preferencias cambiantes de los mismos.

Complejidad, Cambio y Munificencia del Entorno

Rápida obsolescencia de los conocimientos y demanda de nuevas habilidades de los profesionales.

El entorno crea problemas a la organización debido a que es una fuente de incertidumbre y restricciones

Incertidumbre

Surge debido a las dificultades a las que han de hacer frente las organizaciones en la búsqueda de información y porque las condiciones son cambiantes. Los factores que contribuyen son:

Complejidad del Entorno

Cambio del Entorno

Restricciones

El entorno tiene una capacidad limitada de recursos con que sostener las organizaciones.

Munificencia: Disponibilidad de recursos en un entorno.

Grupos Estratégicos

Son grupos de organizaciones dentro de un mismo sector que siguen la misma estrategia básica, pero distinta de las estrategias de otros grupos del mismo sector.

Implicaciones de los Grupos Estratégicos

Los competidores inmediatos de una empresa son aquellos en su mismo grupo estratégico.

Como las estrategias de las empresas son similares, los consumidores tienden a pensar que los productos son sustituíbles entre sí.

Altas barreras de entrada.

Alto grado de rivalidad.

Alto poder de negociación de los consumidores y los proveedores.